1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par la société Herbs Vitality via son site internet [Herbs-Vitality.com] et tout autre canal de vente. En passant commande, l'acheteur accepte sans réserve les conditions présentes.

2. Produits

Herbs Vitality propose une gamme de produits BIO comprenant des huiles essentielles, des hydrolats, des herbes médicinales et aromatiques séchées, des shots de gingembre, des barres protéinées, et des produits de beauté et de soin. Chaque produit est décrit avec précision sur notre site internet, incluant les ingrédients, les caractéristiques et les conseils d'utilisation. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles. Nous nous efforçons de maintenir les informations sur nos produits à jour, mais il peut y avoir des différences mineures.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées via notre site internet, par téléphone ou par email. Lors de la commande, l'acheteur doit fournir des informations exactes et complètes. Une fois la commande passée, l'acheteur recevra une confirmation par email récapitulant les produits commandés et les détails de la livraison. Herbs Vitality se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au prix des produits et sont précisés avant la validation de la commande. Herbs Vitality se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Les offres promotionnelles sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les modes de paiement acceptés sont la carte bancaire, le virement bancaire et PayPal. Les transactions sont sécurisées et les données bancaires de l'acheteur ne sont pas stockées. En cas de paiement par virement bancaire, la commande ne sera traitée qu'à réception du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande. Herbs Vitality s'engage à expédier les commandes dans les plus brefs délais, généralement sous 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison dépendent de la destination et du mode de transport choisi. Herbs Vitality ne peut être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté. En cas de retard, l'acheteur sera informé par email. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

7. Rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, l'acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, l'acheteur doit notifier Herbs Vitality par email ou par courrier. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) à l'adresse suivante : [Adresse de retour]. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Herbs Vitality remboursera l'acheteur dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

8. Garantie et réclamations

Herbs Vitality garantit que les produits sont conformes à la description fournie sur le site. En cas de produit défectueux ou non conforme, l'acheteur dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception pour formuler une réclamation. Les réclamations doivent être envoyées par email à [adresse email de contact] ou par courrier à [Adresse postale]. Herbs Vitality s'engage à remplacer ou à rembourser les produits défectueux ou non conformes. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien incorrect du produit.

9. Responsabilité

Herbs Vitality ne peut être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survivre du fait de l'achat des produits. La responsabilité de Herbs Vitality est en tout état de cause limitée au montant de la commande. Herbs Vitality ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

10. Données personnelles

Herbs Vitality s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations fournies sont nécessaires à la gestion des commandes, à la relation client, et à l'amélioration de nos services. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », l'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, l'acheteur peut nous contacter à l'adresse suivante : [Adresse e-mail].

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site de Herbs Vitality sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

12. Droit applicable

Les conditions générales présentes sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :

Herbes Vitalité

[Adresse postale]

[Numéro de téléphone]

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site [Herbs-Vitality.com]. En accédant et en utilisant le site, l'utilisateur accepte sans réserve les conditions présentes.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Tous les coûts relatifs à l'accès au site, que ce soient les frais matériels, logiciels ou d'accès à internet, sont exclusivement à la charge de l'utilisateur. Herbs Vitality ne peut garantir que le site sera accessible en permanence et se réserve le droit de suspendre ou d'arrêter l'accès au site sans préavis.

3. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière conforme à la loi et aux CGU présentes. Il s'interdit notamment d'utiliser le site à des fins illicites ou interdites par la loi ou par les CGU présentes, de porter atteinte à l'ordre public, de violer les droits de propriété intellectuelle de tiers, ou de dégrader, désactiver ou surcharger le site.

4. Contenu du site

Herbs Vitality met tout en œuvre pour offrir des informations exactes et à jour sur son site. Cependant, la société ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition sur le site. En conséquence, Herbs Vitality décline toute responsabilité pour toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site.

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site [Herbs-Vitality.com] sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Herbs Vitality. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores, sans l'autorisation écrite préalable de Herbs Vitality.

6. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites. Herbs Vitality n'assume aucune responsabilité sur le contenu des sites tiers. L'accès à ces sites se fait aux risques et périls de l'utilisateur. Herbs Vitality décline toute responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation de ces sites.

7. Responsabilité

Herbs Vitality ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site [Herbs-Vitality.com]. Herbs Vitality ne garantit pas que le site sera exempt de virus ou d'autres éléments nuisibles et ne peut être tenu responsable des dommages causés au matériel informatique de l'utilisateur.

8. Modifications des CGU

Herbs Vitality se réserve le droit de modifier les CGU présentes à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement les CGU afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. L'utilisation continue du site après la modification des CGU vaut acceptation des nouvelles CGU par l'utilisateur.

9. Droit applicable

Les conditions générales d'utilisation présentes sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :